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Compras libres de impuestos: revisa las normas de reembolso

Los visitantes pueden recuperar a veces el impuesto al consumo. El proceso de reembolso ha cambiado: aprende a comprobar si puedes y a guardar los papeles.

Algunas tiendas de Japón pueden quitar el impuesto al consumo a los visitantes. Esto se llama compra libre de impuestos. Las normas han cambiado en los últimos años, y pueden volver a cambiar. Antes de comprar, comprueba que cumples los requisitos, pregunta cómo gestiona la tienda el reembolso y guarda los papeles que te dé. Haz esta comprobación al inicio del viaje, no en el aeropuerto.

Quién puede usar la compra libre de impuestos

En general, la compra libre de impuestos es para visitantes que se quedan poco tiempo en Japón y compran productos para llevarlos a casa. Los residentes en Japón normalmente no pueden usarla. Las normas fijan límites sobre el tipo de productos y la duración de la estancia, así que lee las normas oficiales antes de planear un día grande de compras.

Comprueba primero: Lee la guía de la Agencia Tributaria Nacional sobre la compra libre de impuestos y el proceso de reembolso vigente. Revisa las normas de cada tipo de tienda en la web oficial del gobierno antes de ir.

Dotonbori de Osaka de noche, con letreros brillantes y tiendas llenas
En Osaka y Tokio, muchas zonas de compras tienen tiendas libres de impuestos

Cómo funciona el proceso

Los pasos dependen de la tienda y del sistema vigente, pero el proceso general es así:

  1. Busca un cartel que diga que hay compra libre de impuestos.
  2. Muestra tu pasaporte al pagar. El personal te lo pedirá.
  3. Pregunta cómo se paga el reembolso. Algunas tiendas usan un formulario en papel. Otras usan un proceso digital.
  4. Guarda tu recibo y cualquier formulario que te dé la tienda.
  5. Sigue las instrucciones del aeropuerto o del punto de salida, si el sistema lo necesita.

Guarda los papeles hasta que salgas de Japón. No los tires en la bolsa de la tienda.

Los productos de consumo deben ir sellados

Los alimentos, las bebidas, los cosméticos y otros artículos se llaman a menudo productos de consumo. Las normas para estos artículos pueden ser estrictas. Pregunta a la tienda cómo los empaqueta. Algunos artículos deben quedarse sellados en una bolsa hasta que salgas de Japón, y puede que no los puedas abrir en Japón.

Una calle comercial de Shibuya, en Tokio, con muchas tiendas y gente
Pregunta a la tienda cómo empaqueta los productos antes de pagar

Errores habituales

  • Pides la compra libre de impuestos en una tienda que no la ofrece.
  • Pierdes el formulario o el recibo.
  • Abres un artículo sellado antes de salir de Japón.
  • Das por hecho que las normas son las mismas que en tu último viaje.

Planifica tus compras

Fija un presupuesto para tus compras antes de ir, y añade los pasos del reembolso a tu plan. Guarda los papeles en un solo sitio, por ejemplo en una carpeta dentro de tu bolso de día. Si la compra es grande, pide a la tienda que te explique el proceso con palabras sencillas, y mira el cartel del mostrador.

Tiendas junto al canal y puentes en Osaka, donde compran muchos visitantes
Las calles comerciales de Osaka están cerca del canal y de los principales lugares de interés

Dónde consultar las normas vigentes

  • La web de la Agencia Tributaria Nacional, con las normas vigentes.
  • El cartel en la entrada de la tienda, que a menudo explica el proceso.
  • Las webs oficiales de turismo de cada ciudad, con guías de compras.

Las normas y los formularios cambian, así que no te fíes de una guía antigua, de un blog o de un foro. Consulta la fuente oficial el día en que compres.

Dónde se hace el reembolso

Algunos reembolsos se hacen en la tienda. Otros se hacen en un mostrador del aeropuerto o de un puerto, después de pasar los controles de salida. Pregunta en la tienda adónde debes ir y si debes mostrar los productos en la salida. Guarda los productos en el embalaje que te dio la tienda hasta que pases los controles.

Si compras en varias tiendas, guarda cada formulario con sus productos. Las bolsas mezcladas hacen más lento el control de salida y pueden causar un problema con el reembolso.

Compra con un plan

Haz una lista corta de las tiendas que quieres visitar, y comprueba cuáles ofrecen compra libre de impuestos. Visita en el mismo día las tiendas que ofrecen el reembolso, si puedes, para no llevar muchos formularios por la ciudad. Guarda la lista en el móvil, y anota el horario de cada tienda en su propia web el día de la visita.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar el reembolso para la comida que tomo en un restaurante? Las comidas en restaurante normalmente no entran en el reembolso. Pregunta en la tienda o en el restaurante si no estás seguro.

¿Todas las tiendas lo ofrecen? No. Busca el cartel en la entrada y pregunta en el mostrador antes de pagar.

¿Y si pierdo el formulario? Avisa a la tienda o al mostrador de inmediato. No tires los papeles hasta que termines el proceso.

Qué hacer después

Planifica tus compras en las guías de ciudad, y guarda los papeles del reembolso en un solo lugar.

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